Доставка цветов 

Условия и порядок доставки цветов по Минску и всей Беларуси.

Бесплатная доставка цветов и букетов осуществляется по Минску при заказе от 120 руб. (в пределах МКАД).
Доставка букетов стоимостью до 99 руб. в пределах МКАД — 9 руб..
За пределы МКАД доставка осуществляется от 15 руб.
 

О компании

Наш салон цветов Buketik.by был первым салоном доставки цветов
в Беларуси и на сегодняшний день является лидером в этой области.
Доставка цветов и букетов — одно из приоритетных направлений нашей компании.
Отлаженная курьерская служба доставки цветов и многолетний опыт
позволяют нам выполнять заказы своевременно.

Список обслуживаемых городов по Беларуси:

Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилёв, Барановичи, Пинск,
Борисов, Жодино, Слуцк, Дзержинск, Фаниполь, Логойск, Молодечно,
Бобруйск, Жлобин, Солигорск, Полоцк, Смолевичи, Осиповичи, Марьина Горка
и другие.

Для доставки в другие населённые пункты уточняйте возможность и стоимость по телефону:

• +375 (29) 350-21-81
• +375 (33) 341-21-81
  Или пишите запрос на электронный ящик: buketik.by@mail.ru
   

Время доставки:

• Стандартное время доставки заказов: с 9:00 до 21:00.. По желанию заказчика доставка может быть 24/7
• Более ранняя или поздняя доставка возможна, но не во всех городах.
  Стоимость такой доставки оговаривается отдельно в каждом случае.
   

Доставка по Минску

• Доставка выполняется в срок 2–4 часа после оплаты заказа (при срочной доставке).
• Стоимость доставки по Минску: 9 руб. в пределах МКАД.
• Доставка цветов и букетов в большинство городов Беларуси осуществляется в течение суток.
• Стоимость доставки в областные центры — 19 руб.,
  в другие города Беларуси — уточняйте у менеджера.
   

Дополнения к заказу:

Любой заказ на доставку цветов и букетов от Buketik.by вы можете дополнить:

• бутылкой шампанского,
• конфетами,
• мягкой игрушкой,
• сладостями,
• шариками.

Важно: стоимость цветов в комбинированных заказах должна
превышать 50% от стоимости всего заказа.
Замена цветов в букете или композиции возможна
по согласованию с заказчиком.
 

Созвон с получателем перед доставкой:

Мы предварительно обязательно созваниваемся с получателем перед доставкой,
чтобы уточнить конкретное время и адрес.

При созвоне можно представиться службой доставки,
например, экспресс-почты.
Если вы не хотите, чтобы мы звонили получателю,
укажите это в поле «Комментарии к заказу».

Мы будем рассматривать варианты, согласовывая их с вами.

Если получателя нет дома:

Мы оставляем за собой право:

• сделать звонок получателю для согласования
  времени повторной доставки (которая оплачивается заказчиком);
• оставить записку с просьбой сделать звонок в цветочный магазин
  и согласовать время повторной доставки;
• оставить цветы у соседей, поместив на двери получателя записку
  с указанием, кто именно получил цветы от его имени.

Особые условия доставки:

• Если получатель находится на работе весь день,
  мы рекомендуем заказывать доставку цветов на место работы.
• Указание неполного или неверного адреса или номера телефона
  может значительно задержать выполнение вашего заказа.
• Если адресом доставки является гостиница, отель или организация с
  ограничением доступа, мы можем гарантировать доставку только
  до ресепшена или контрольно-пропускного пункта.
   

Важно: для успешной доставки необходимо указывать номер комнаты,
в которой проживает получатель, или номер рабочего кабинета,
а также обязательно сотовый номер получателя,
чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
 

Некорректный адрес или невозможность доставки:

• Если доставка не могла быть осуществлена из-за некорректного адреса,
  отсутствия получателя или препятствий (например, закрытая дверь,
  контрольно-пропускная система), повторная доставка оплачивается отдельно.
• Если доставка не была выполнена в связи с тем, что заказчиком указан
  несуществующий или неполный адрес,
  стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется,
  так как цветы являются скоропортящимся товаром.
   

Доставка в праздничные и предпраздничные дни:

В праздничные дни (31 декабря, 12–15 февраля, 6–9 марта),
когда наблюдается пик работы нашей службы,
услуга «доставка без предварительного созвона с получателем» недоступна.
Важно: обязательно указывайте контактный телефон получателя.
 

Свадебные букеты:

Для изготовления большинства свадебных букетов, требующих редких аксессуаров
или экзотических цветов, заказ должен быть сделан и оплачен как минимум за неделю до торжества.

В некоторых случаях, если цветы экзотические или очень редкие, срок увеличивается до 10–15 дней.

• Доставка свадебных букетов возможна как в будни, так и в выходные.
• Если вас интересует доставка свадебного букета в другом городе,
  уточните стоимость доставки и сроки изготовления у наших операторов.
• Гамма и состав букета могут быть изменены по вашему желанию.
  Изменения в цветах или аксессуарах могут повлиять на цену.

Обязательное условие доставки: контактный телефон получателя.
 

Контакты:

• Телефон: +375 (29) 350-21-81 и +375 (33)341-21-81
• Почта: madonna-flowers@tut.by